2023跨境电商趋势：机遇与挑战并存
随着新冠疫情的爆发、地缘政治的日益突出、以及难以控制的通货膨胀，跨境电商获得了空前的发展与推动。在跨境物流供应链和数字支付发展的推动下，不少中国电商企业制定了拓展海外市场的战略。截至2022年，中国约有3.39万家跨境电商企业。其中，2021年新增1.09万家，同比增长72.2%。商务部数据显示，2022年全年跨境电商进出口额（含B2B）2.11万亿元，同比增长9.8%。其中，出口1.55万亿元，同比增长11.7%。中国在线零售巨头Alibaba旗下的AliExpress击败eBay，成为跨境在线购物者第二大最喜欢的网站。2023财年，阿里巴巴集团的收入达到8687亿元人民币（约合1265亿美元）。
2022-2023年，随着跨境电商发展支持力量的持续加码、全球流量红利、以及新兴市场的崛起和跨境物流供应链的完善，跨境电商迎来了前所未有的发展机遇。但同时也承受着来自各个国家经济发展放缓、通货膨胀、货币贬值、港口罢工、高额关税以及用户成本不断上涨等原因的影响，跨境电商正面临着从“机会成长”向“战略成长”转变。2023年，跨境电商已经进入到新的竞争阶段，如何降低获客成本、物流成本、缩短物流时间，成为各个跨境物流电商企业在红海里抢赛道、在蓝海里填补市场空白的关键因素。
2023年对于跨境电商来说既充满机遇又存在挑战，亚马逊等成熟跨境电商平台在市场中稳定发展， “出海四小龙”（TikTok、SHEIN、Temu、速卖通）凭借创新的“全托管”模式带来了市场活力。新兴市场，如东南亚、拉美和中东的迅速崛起，特别是其中的年轻人口和互联网使用率，为跨境电商行业提供了巨大的商机。在这样的背景下，开发新渠道和布局新兴市场已成为电商企业寻找增长的关键策略。
跨境电商融资情况
与2021年火爆的资本市场相比，2022年跨境电商共发生融资27起，其中9个为出海品牌，18个为服务商，与跨境电商相关配套服务，包括跨境物流，SaaS服务商、营销服务商持续获得资本青睐。2023年上半年，跨境电商融资共发生16起，其中仅有一起融资金额过亿、共有8家企业是关于跨境物流供应链赛道的。由此可见，目前跨境电商卖家利润回归合理水平，因此跨境物流供应链的精细化运营，充分利用好提效服务，将会成为跨境电商未来主要的利润增长点。
同时随着2023年ChatGPT迅速崛起，对传统SaaS领域造成了严重的影响，促使许多SaaS服务商结合ChatGPT开发新的服务系统并完成产品的迭代和升级。IBM 最近的一项研究显示，35% 的电商公司表示在其业务中使用人工智能，42% 的公司表示正在探索如何在电商业务业务中使用人工智能并提供更好的客户服务。
指数资本董事总经理段若畅表示：“跨境赛道发生巨大变化，表象是品牌卖家增长放缓，费用上升，但背后蕴含更大的市场重构机遇，行业核心战场也从流量侧向供给侧转移。尤其是专注做供应链效率革命的科技驱动型企业，将在未来几年内迎来逆势增长红利。”
北美电商市场规模及发展趋势
自 2022 年疫情逐渐消失以来，北美消费者从国外网购的意愿最近有所下降。与2021年23%增长相比，2022年增长率为7%，但仍保持着十分可观的增长速度。由于生活成本的加剧，北美消费者更倾向于寻求北美本地货源以降低物流成本。根据 2022 年的一项调查，美国和英国63% 的在线购物者会选择购买本地零售商购买商品。同时，北美电商卖家也正积极寻找与本地仓储及物流平台合作以降低产品物流所带来的额外成本及风险，增加消费者满意度。预计到 2023 年，全球范围内的，从消费者到企业的跨境支付流量将达到 2.8 万亿美元。预计到 2030 年，全球跨境电子商务市场也将增长十倍。由于与邻近市场的高度相互依赖以及消费者对数字支付方式的熟悉等多种原因，北美将成为未来几年跨境电子商务最有前途的地区之一。
北美电商渗透趋势
2022年，北美地区电商渗透率为71.6%，稍低于中国电商渗透率73.1%。通过Statista对北美电商渗透率的统计可见，北美电商渗透率早在2017年就已经达到56.3%，此时全球电商渗透率不到30%，且始终高于全球平均水平。但从电商渗透增长率可见，北美市场增速低于全球其他地区。
2022年，加拿大电商用户超过2700万，占加拿大人口的75%，预计2023年加拿大电子商务市场收入将达到621.2亿加元。
跨境物流供应链对于北美电商至关重要
无论是从海外购物的美国消费者比例还是市场份额来看，中国始终是美国消费者最喜欢的海外购物国家。英国、加拿大和日本是美国以外最受青睐的购物市场，但有几个因素可能会阻碍购物者在国外购物。在最近的一项调查中，约三分之二的美国受访者表示，如果运输成本过高或交货时间过长，他们经常会放弃他们的在线购物车。
根据Shippo 2023 年物流运输行业报告，接受调查的商家表示，85% 的客户选择免费或低成本运输，而不是更快的运输。事实上，38%的客户表示他们首选的订单运送速度是4-7，同比增加了4%。
产品的退货和退款对于北美跨境电商来说是至关重要的，根据美国零售联合会的数据，2022 年在线退货额达到 2120 亿美元，占所有在线销售额的 16.5%。产品的退货体验以及退款政策也将会直接影响到消费者的购买决策。
当前北美电商的主要供货商大部分源自中国，而在保证产品发货时效性和优质售后服务方面，寻找位于北美本土的商品供应或海外仓正越来越被北美跨境电商重视。在北美电子商务稳步发展的背景下，建立和完善物流供应链系统并实现信息流、资金流、实物流的有效整合，显得至关重要。
跨境电商物流体系主要包括前端揽收、运输分拣、国外报关、干线运输、海外清关、海外仓储、尾程派送七个环节。跨境电商出口物流业务模式各有不同，但其核心出发点是为了帮助跨境电商平台实现对货物运输环节的管控以及改善优化海外消费者消费体验。目前跨境电商主要出口有两种途径：
（1）直邮业务：直邮业务是跨境物流服务商完成跨境电商件门到门/门到仓全流程跨境物流环节，需要整合全链资源，对企业要求较高，虽然包裹邮寄成本较低，但不适合对时间敏感的客户。
（2）海外仓模式：模式以备货模式为主，跨境物流服务商通过将跨境电商件运至目的国的仓库后，再通过目的国物流服务商由海外仓直发海外消费者。海外仓交付时间短，可提供退换货服务，客户体验效果好，但有库存压力，适合高货值，周转快的商品。
因此，跨境物流综合服务商往往需要对各环节进行物流服务、清报关等专业服务资源的整合与优化，以最大限度的提升服务效率，降低物流仓储成本。其中，尾程派送服务-作为跨境供应链的重要环节-始终是影响电子商务运输成本和利润的关键因素。目前，北美常见的尾程派送方式为：小包裹运输和LTL卡派运输。北美常见的小包裹物流公司有UPS、Canada Post、Canpar、FedEx以及Purolator，但运输费率往往因供应商以及包裹的规格的不同而差异较大，因此选择合适的、长期合作的小包裹运输方式可以为电商卖家节省一笔可观的成本。LTL卡派运输方式一直是尾程物流的最佳选择，无论是亚马逊送仓还是北美境内及跨境物流运输，都会为电商卖家节省一大笔尾程物流运输成本。目前，UUCargo与北美多家知名快递承运商合作，为北美跨境物流尾程派送提供最佳运输费率，无论您是运输小包裹，还是LTL卡派运输，UUCargo的目标是以最高效率和最低成本满足您的运输需求，成为您在跨境物流中的最佳合作伙伴。UUCargo平台系统高度集成所有合作物流公司服务，为客户提供“一站式”比价、下单、打单、预约取件、订单跟踪等服务。
放眼未来，由于北美市场的巨大增长潜力、在人工智能等新技术应用上的领先地位，以及稳定的法规环境和对电商及物流业发展的积极政策，北美跨境供应链系统无疑成为了未来值得投资者高度关注的领域。UUCargo也将继续发力，致力于成为北美最具竞争力的模块化跨境物流解决方案提供者，为客户提供更多高性价比的北美物流服务。